Question 1

¿Cómo funciona el arriendo de estacionamientos en SpotSS?

Accepted Answer

SpotSS conecta a conductores que buscan estacionamiento con dueños de espacios disponibles en Chile. El conductor busca en el mapa interactivo, reserva por hora, día o mes y paga en línea con Webpay o Flow. El dueño recibe al conductor con patente y cédula validadas.

Question 2

¿Cuánto cuesta publicar un estacionamiento en SpotSS?

Accepted Answer

Publicar es 100% gratuito. No hay costos de incorporación ni mensualidades fijas. Solo al concretar un arriendo SpotSS retiene una comisión del 12% por gestión y recaudación protegida; el dueño recibe el 88% neto de sus ingresos.

Question 3

¿Los precios publicados incluyen IVA para los conductores?

Accepted Answer

Sí. Todos los precios exhibidos en SpotSS tienen el IVA incluido. El valor mostrado en el mapa es el precio final que pagarás al momento de reservar, sin recargos sorpresa.

Question 4

¿Cómo se garantiza la seguridad en SpotSS?

Accepted Answer

SpotSS implementa validación biométrica con Inteligencia Artificial, verificación obligatoria de cédula de identidad chilena (segunda capa KYC) y padrón vehicular con patente verificada para asegurar una comunidad 100% confiable.

Question 5

¿Qué pasa si llego y el estacionamiento está ocupado o no puedo ingresar?

Accepted Answer

Tu reserva cuenta con la Garantía SpotSS. Si por causas ajenas a ti el estacionamiento estuviese ocupado, con acceso bloqueado o el personal de conserjería impidiese el ingreso, SpotSS te reubica de inmediato en un espacio alternativo cercano o gestiona la devolución íntegra del 100% de tu dinero de acuerdo a la Ley 19.496 del Consumidor.

Question 6

¿En qué ciudades de Chile opera SpotSS?

Accepted Answer

SpotSS está disponible para publicar y arrendar estacionamientos en Santiago, Valparaíso, Viña del Mar y las principales ciudades de Chile.

Question 7

¿Cómo y cuándo reciben los dueños el dinero de sus arriendos?

Accepted Answer

Los ingresos generados por los arriendos se transfieren directamente a la cuenta bancaria del dueño en Chile, con liquidaciones periódicas garantizadas y desglose transparente desde el panel de administración.